Irunon

Singular Dendak

Este programa, de implantación en el territorio de Gipuzkoa, pretende distinguir a los comercios que apuestan por la diferenciación, la profesionalidad, un compromiso con la mejora continua y que ofrecen a sus clientes una experiencia de compra especial, basada en el trato personalizado y el cuidado de los detalles. 

 

¿Cómo se obtiene el distintivo Singular Dendak?

Será a través de un proceso de mejora, centrado en las personas, que consta de las siguientes fases:

  • Diagnóstico inicial en Atención y asesoramiento al cliente, Punto de venta y Comunicación.
  • Plan de acción.
  • Seguimiento y evaluación
  • Compromiso con la innovación y mejora continua
  • Reconocimiento
  • Evaluación anual