Irunon

15 comercios de Irun han comenzado el programa Singular Dendak.

Tras la visita del cliente misterioso, cuyo objetivo es realizar un diagnóstico de cada establecimiento participante, esta semana ha comenzado la primera acción formativa del Programa Singular Dendak. En este caso, se trata de un módulo sobre La mejora de la experiencia de compra del cliente, a través de la venta emocional, que mejore la conexión y fidelización del cliente con nuestro comercio.

Los comercios participantes pertenecen a diversos sectores, pero todos apuestan por una mejora de su comptetitividad y una mejora en su servicio al cliente.  Los participantes son Ypapu, Correcaminos Mic Mic, Nanas Boutique infantil, Heladeria Papperino, Vinoteca Mendibil, Muebles Bidasoa, Motos Paco, Ogitxu Okindegia, La Fábrica de Migas, Lenceria Ramoni, Arbelight, Salo2, Eskuka, Orlegi Bio y Auditek Centro Auditivo.

El programa Singular Dendak, desarrollado por la Federación Mercantil de Gipuzkoa, y cofinanciado por el Ayuntamiento de Irun y la Diputación Foral de Gipuzkoa, pretende distinguir a los comercios que apuestan por la diferenciación, la profesionalidad, un compromiso con la mejora continua y que ofrecen a sus clientes una experiencia de compra especial, basada en el trato personalizado y el cuidado de los detalles.

                                                                                     Singular